Inulogic

IDCatégorie  ascTypePrioritéSévéritéRésuméÉtatProgression
 1 GestionCréationBasseBasse Mise en route du Flyspray Fermée
100%
Description de la tâche

Création d’un nouveau flyspray, l’ancien étant trop ancien, il n’a pas été récupérable.

 58 GestionProblèmeBasseBasse Redémarrage du serveur adm03 Fermée
100%
Description de la tâche

Un problème au niveau de certains disques sur le serveur adm03 requiert son redémarrage, c’est un de nos plus gros serveurs et il va falloir un peu de temps pour le vider.
Un serveur de secours a été démarré et plusieurs TO de données sont en migration.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 60 GestionMaintenanceBasseBasse Maintenance disque de adm02 Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm02 va être retiré de la production.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 65 GestionMaintenanceBasseBasse Maintenance disque de adm04 Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm04 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 66 GestionMaintenanceBasseBasse Maintenance disque de adm05 Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm05 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 67 GestionMaintenanceBasseBasse Maintenance disque de adm06 Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm06 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

86GestionMaintenanceBasseBasseMaintenance disque de adm06En cours
0%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm06 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 88 GestionMaintenanceBasseBasse Maintenance disque de adm07 Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm07 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 87 GestionIncidentHauteHaute Système de gestion partiellement indisponible Fermée
100%
Description de la tâche

Le serveur de gestion d’Inulogic a présenté des problèmes de stabilité depuis 48h. Une solution intermédiaire a été mise en place cette nuit.
Le service sera pleinement rétabli d’ici mercredi 13 Septembre au soir.
Toutes les commandes et paiements sont en liste d’attente, rien n’est perdu. Au retour du service, le système les dépliera une par une.

Service impacté :

- Traitement des commandes (nouvelle/renouvellement/expiration)
- Traitement des paiements (le paiement est validé mais pas enregistré)
- Système de commande des VPS (Installation/Réinstallation/Redémarrage)
- Création/suppression des utilisateurs de bases de données
- Génération de nouveau mot de passe au panel de gestion

Durée d’intervention :

- Mercredi 13 Septembre 23h00

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89InfraMise à jourBasseBasseMise à jour de serveurs d'infraEn attente
50%
Description de la tâche

Nous effectuons une série de mise à jour du système d’exploitation de certains de nos serveurs d’infra.
Aucun impact n’est à prévoir, les serveurs étant doublés ou à usage interne uniquement.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

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 21 PaiementMaintenanceBasseBasse Interruption des paiements Bitcoin Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une mise à jour d’un de nos serveurs, le mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr est indisponible pour 15 à 30 minutes.

Service impacté :

Mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr

Durée d’intervention :

15 à 30 minutes

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 47 PaiementMaintenanceBasseBasse Maintenance des paiements Bitcoin Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une mise à jour d’un de nos serveurs, le mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr est indisponible pendant 30 à 60 minutes.

Service impacté :

- Mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr

Durée d’intervention :

- 30 à 60 minutes

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 69 SauvegardeMaintenanceBasseBasse Maintenance du système de backup Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance sur un des proxy du système de Backup, celui-ci est temporairement indisponible pour les clients.
Il n’y a aucun impact sur les programmations des sauvegardes.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

75SauvegardeModificationBasseBasseModification du système de sauvegardeEn cours
50%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration du système de sauvegarde de l’infrastructure complète et afin de se prémunir contre tout problème de cryptolocker, nous repensons entièrement le système de sauvegarde avec des nouvelles politiques en fonction des objets à sauvegarder.
Il n’y a aucun impact sur les programmations des sauvegardes, le système est temporairement doublé.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs jours

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