Tous les projets

ID  descProjetTypeCatégorieRésuméOuverteÉtatProgressionDernière modification
 39 Serveur VPSMaintenanceServeur VPS16 Maintenance sur VPS16 09.03.2021 19:41Fermée
100%
10.03.2021 00:45 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous effectuons une maintenance sur le serveur VPS16.
Les VPS présents sur ce serveur sont migrés sur les autres serveurs hôtes.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un

 38 Serveur VPSProblèmeServeur VPS Erreur ou lenteur des installations sur les VPS 09.03.2021 17:23Fermée
100%
09.03.2021 18:49 Description de la tâche

Le système d’installation se trouvant sur le serveur hôte VPS qui avait planté, son redémarrage s’est avéré compliqué et a généré des problèmes de ralentissements.
Nous travaillons à éliminer les ralentissements et les erreurs d’installations.

Il reste 5-6 VPS impactés, nous les traitons un par un.
Si jamais vous aviez un VPS impacté, n’hésitez pas à le signaler au support ou sur discord.

Service impacté :

- Installation / Réinstallation des VPS

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 37 Serveur VPSMaintenanceServeur VPS15 Maintenance sur VPS15 07.03.2021 07:28Fermée
100%
09.03.2021 19:40 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous effectuons une maintenance sur le serveur VPS15.
Les VPS présents sur ce serveur ont été migrés sur les autres serveurs hôtes.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 36 Serveur VPSMaintenanceServeur VPS14 Maintenance sur VPS14 07.03.2021 07:27Fermée
100%
07.03.2021 09:45 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous effectuons une maintenance sur le serveur VPS14.
Les VPS présents sur ce serveur ont été migrés sur les autres serveurs hôtes.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 35 Serveur VPSMaintenanceServeur VPS13 Maintenance sur VPS13 07.03.2021 07:27Fermée
100%
07.03.2021 09:45 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous effectuons une maintenance sur le serveur VPS13.
Les VPS présents sur ce serveur ont été migrés sur les autres serveurs hôtes.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 34 Serveur VPSMaintenanceServeur VPS11 Maintenance sur VPS11 06.03.2021 23:37Fermée
100%
07.03.2021 07:26 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous effectuons une maintenance sur le serveur VPS11.
Les VPS présents sur ce serveur ont été migrés sur les autres serveurs hôtes.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 33 Serveur VPSIncidentServeur VPS VPS indisponibles 06.03.2021 02:00Fermée
100%
06.03.2021 20:03 Description de la tâche

Les deux switch gérant la baie contenant les serveurs VPS ne répondent plus, c’est la première fois en 10 ans qu’un équipement pourtant sécurisé et redondant de partout tombe complètement en panne en une fraction de seconde… Le technicien sur place nous a confirmé que tout les ports étaient tombés et le matériel réseau remontait une alarme.
Un membre de notre équipe est en cours de déplacement sur site afin d’analyser et corriger le problème.

Service impacté :

- L’ensemble des services VPS

Durée d’intervention :

- En analyse, plus d’info dans la matinée

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 32 Serveur VPSAméliorationServeur VPS17 Reconfiguration du réseau VPS17 05.03.2021 19:50Fermée
100%
30.05.2021 07:12 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS17.
Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 31 Serveur VPSAméliorationServeur VPS16 Reconfiguration du réseau VPS16 05.03.2021 19:50Fermée
100%
30.05.2021 03:02 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS16.
Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 30 Serveur VPSAméliorationServeur VPS15 Reconfiguration du réseau VPS15 05.03.2021 19:49Fermée
100%
09.03.2021 19:40 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS15.
Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 29 Serveur VPSAméliorationServeur VPS14 Reconfiguration du réseau VPS14 05.03.2021 19:49Fermée
100%
07.03.2021 09:45 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS14.
Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 28 Serveur VPSAméliorationServeur VPS13 Reconfiguration du réseau VPS13 05.03.2021 19:49Fermée
100%
06.03.2021 23:37 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS13.
Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 27 Serveur VPSAméliorationServeur VPS11 Reconfiguration du réseau VPS11 05.03.2021 19:47Fermée
100%
06.03.2021 00:43 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS11.
Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 26 Serveur VPSIncidentServeur VPS11 Crash du serveur VPS11 05.03.2021 19:43Fermée
100%
05.03.2021 19:44 Description de la tâche

Le serveur hôte VPS11 a été victime d’un bug provoquant son arrêt brutal via un PSOD.
Celui-ci est en cours de redémarrage.

Les VPS suivants sont impactés :

- 102632
- 100435
- 76541
- 100384
- 102859
- 103185
- 103019
- 103307
- 100640
- 84715
- 103025
- 103344
- 103163
- 103401
- 103299
- 101367
- 103255
- 103436
- 102649
- 103372
- 103378
- 102759
- 103384
- 103440
- 95679
- 103079
- 103314
- 103313
- 103310
- 103399
- 103311
- 103312
- 102759
- 103384
- 103401
- 103440
- 95679
- 103344
- 102333
- 103079
- 63927
- 101076
- 101897
- 102792
- 103379

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 25 Serveur VPSProblèmeServeur VPS Problème d'installation pour certains VPS 15.12.2020 14:46Fermée
100%
16.12.2020 00:03 Description de la tâche

Il y a un problème avec le système d’installation qui est lent à destination des VPS sur certains serveurs hôtes, nous travaillons sur le problème.
Cela ne concerne que les VPS listés ci-dessous.

VPS actuellement impactés :

103085
103087
103089
103090
103091
103092
103095
103096
103097
103098
103099
103100
103101
103102
103103
103104
103105

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 24 Hébergement Mutualisé - PF4AméliorationServeur Web Ajout PHP 8.0 sur la plateforme 4 07.12.2020 17:06Fermée
100%
07.12.2020 19:56 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de services, nous ajoutons PHP 8.0 sur les serveurs web de la plateforme 4.
Les serveurs seront désactivés un par un, il n’y a pas d’impact à prévoir.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- 30 minutes à 2 heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 23 Hébergement Mutualisé - PF4Mise à jourServeur Web Mise à jour des serveurs Web de PF4 07.12.2020 15:59Fermée
100%
07.12.2020 17:06 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de services, nous mettons à jour les serveurs web pour la plateforme 4.
Les serveurs seront désactivés un par un, il n’y a pas d’impact à prévoir.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- 30 minutes à 2 heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 22 Hébergement Mutualisé - PF4Mise à jourServeur Fichier Mise à jour du serveur de fichier Filer02 30.11.2020 00:41Fermée
100%
30.11.2020 02:00 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous procédons à des mises à jours sur le serveur de fichier FIler02.
Celui-ci fait actuellement fonctionner les hébergements mutualisés pour PF4.

Service impacté :

Hébergements mutualisés sur PF4, possible erreur 503 ou 403 par courte période.

Durée d’intervention :

30 minutes à 2 heures.

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 21 InulogicMaintenancePaiement Interruption des paiements Bitcoin 24.11.2020 23:33Fermée
100%
24.11.2020 23:49 Description de la tâche

Dans le cadre d’une mise à jour d’un de nos serveurs, le mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr est indisponible pour 15 à 30 minutes.

Service impacté :

Mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr

Durée d’intervention :

15 à 30 minutes

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 20 Serveur VPSProblèmeServeur VPS Problème d'installation pour certaines VPS 18.11.2020 12:45Fermée
100%
18.11.2020 16:24 Description de la tâche

Il y a un problème avec le système d’installation qui est lent à destination des VPS sur certains serveurs hôtes, nous travaillons sur le problème.

VPS actuellement impactés :

102946
102983
100211
102933
102990
102992
102765

 19 Serveur VPSProblèmeServeur VPS Debian 10 temporairement indisponible sur les VPS  18.10.2020 22:04Fermée
100%
18.10.2020 22:55 Description de la tâche

Le système d’installation de Debian 10 pour les VPS rencontre actuellement un problème et n’est temporairement pas disponible.

 18 Hébergement Mutualisé - PF4ModificationServeur Web Modification de la fonction mail() de PHP 18.08.2020 13:02Fermée
100%
18.08.2020 13:03 Description de la tâche

Nous avons modifié le fonctionnement de la fonction mail() de PHP pour augmenter le taux de délivrance des messages.
Nous vous invitons néanmoins à toujours préférer l’utilisation d’une véritable boite mail, c’est configurable dans la plupart des CMS (Wordpress, Jommla, Drupal etc).
Si vous avez vraiment besoin de la fonction mail, le mieux est également d’utiliser une librairie qui va réécrire la fonction mail de façon à utiliser une véritable boite mail tel que PHP Mailer.

17Hébergement Mutualisé - PF3ProblèmeServeur WebPerturbation d'accès pour les sites de la plateforme 309.08.2020 16:20En attente
0%
09.08.2020 16:20 Description de la tâche

En raison d’un dysfonctionnement sur la plateforme d’hébergement PF3, certains sites peuvent présenter une page d’erreur indiquant de prendre contact avec le support.

Si votre site est impacté, nous vous invitons à contacter le support via https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf afin que votre hébergement soit migré sur la plateforme 4.

 16 Hébergement Mutualisé - PF3ModificationSite Web Modification de configuration sur PF3 03.08.2020 17:15Fermée
100%
03.08.2020 19:04 Description de la tâche

En raison d’une série de modifications sur la plateforme d’hébergement PF3, les sites web encore présents sur cette plateforme peut ressentir des perturbations d’accès ou des erreurs 503 pendant de brèves périodes (5 à 10 minutes) entre le Lundi 3 et Jeudi 6 Août 2020.
Nous vous invitons à ouvrir un ticket au besoin pour demander le transfert de votre site sur la plateforme 4.

Service impacté :

- Hébergement Web présent sur PF3

Durée d’intervention :

- Plusieurs jours

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 15 Serveur VPSProblèmeServeur VPS CentOS 8 temporairement indisponible sur les VPS 28.07.2020 11:35Fermée
100%
18.10.2020 22:03 Description de la tâche

Le système d’installation de CentOS 8 pour les VPS rencontre actuellement un problème et n’est temporairement pas disponible.

 14 Serveur VPSCréationServeur VPS Ajout de Linux CentOS 8 15.05.2020 13:40Fermée
100%
17.05.2020 12:55 Description de la tâche

Ajout de Linux CentOS 8 dans les systèmes disponibles.

 13 Serveur VPSCréationServeur VPS Ajout de Linux Ubuntu 19.10 Server dans les systèmes di ...14.05.2020 22:40Fermée
100%
15.05.2020 00:23 Description de la tâche

Ajout de Linux Ubuntu 19.10 Server dans les systèmes disponibles

 12 Serveur VPSCréationServeur VPS Ajout de Linux Ubuntu 18.04 LTS Server dans les système ...14.05.2020 17:45Fermée
100%
15.05.2020 00:24 Description de la tâche

On ajoute Linux Ubuntu 18.04 LTS Server dans les systèmes disponibles.

 11 Serveur VPSCréationServeur VPS Ajout de Linux Ubuntu 20.04 LTS Server dans les système ...13.05.2020 00:27Fermée
100%
14.05.2020 17:45 Description de la tâche

Nous ajoutons Ubuntu 20.04 LTS Server au système d’installation afin qu’il soit disponible pour l’ensemble des VPS.

 10 Serveur VPSCréationServeur VPS Ajout de Linux Debian 10.4 dans les systèmes disponible ...12.05.2020 23:09Fermée
100%
13.05.2020 00:07 Description de la tâche

Nous ajoutons Debian 10.4 au système d’installation afin qu’il soit disponible pour l’ensemble des VPS.

 9 Hébergement Mutualisé - PF4AméliorationAnti-DDoS Amélioration de l'anti-DDoS L7 (flood HTTP/HTTPS)  09.05.2020 23:24Fermée
100%
09.05.2020 23:24 Description de la tâche

Une nouvelle version de l’Anti-DDoS L7 a été mit en production ce soir sur les deux instances.
Au programme une série de nouvelles sécurités à base de clés, gestion en load-balancer afin de scaler à l’horizontal, grosse optimisation (gain de 300%).

 8 Hébergement Mutualisé - PF4AméliorationServeur HAProxy Augmentation de la capacité des HAProxy 08.05.2020 22:09Fermée
100%
09.05.2020 00:04 Description de la tâche

Nous augmentons la capacité de traitement des HAProxy.
Un redémarrage est nécessaire mais aucune perturbation n’est à prévoir, les instances vont redémarrer une par une.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- 1 heure

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 7 Hébergement Mutualisé - PF4CréationAnti-DDoS Déploiement d'une seconde instance Anti-DDoS L7 08.05.2020 22:08Fermée
100%
11.05.2020 14:30 Description de la tâche

Nous déployons actuellement une seconde instance Anti-DDoS L7 afin d’avoir une redondance en cas de problème serveur.
Aucune perturbation n’est à prévoir.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 6 Hébergement Mutualisé - PF4AméliorationAnti-DDoS Amélioration de l'anti-DDoS L7 (flood HTTP/HTTPS) 07.05.2020 01:51Fermée
100%
07.05.2020 01:51 Description de la tâche

Une nouvelle version de l’Anti-DDoS L7 a été mit en production afin de continuer à améliorer la sécurité des sites protégés par cette solution.

http://web.anti-ddos.fr/

 5 RéseauIncidentInternet Interruption réseau du 5 Mai 2020 06.05.2020 14:22Fermée
100%
06.05.2020 14:22 Description de la tâche

Interruption de service d’Inulogic du Mardi 5 Mai 2020

Inulogic a subi une interruption de partiel de service dû à une perte de connectivité vers internet ce mardi 5 mai 2020 de 9h30 à 20h50.
Des actes de malveillance de grande ampleur ont visé quasi-simultanément une série d’installations informatiques composées de milliers de fibres optiques dans 6 villes, notamment Vitry-sur-Seine, où se trouve le datacenter Iliad-DC2 où nous sommes, Ivry-sur-Seine à quelques km du DC et Paris.

Malgré notre connexion en double adduction, 2 fibres optiques depuis 2 routeurs différents depuis 2 chemins différents, cela n’a pas été suffisant ; notre connectivité a été perdue pendant plus de 11h.

Suite aux investigations et constatant l’ampleur des dégâts nécessitant plusieurs jours de réparation, notre prestataire a mis en œuvre des opérations visant à rerouter le trafic via des liens intacts.
Tout ceci dans le contexte sanitaire difficile que nous connaissons qui limite fortement les activités des techniciens. Le réseau était de nouveau opérationnel à 20h50 sans que l’on ait pu constater de dégradation de la qualité (perte de paquets ou augmentation du temps de réponse). Malgré tout, les réparations devraient continuer jusqu’à dimanche, notre équipe surveille activement le réseau et se tient prêt à intervenir en cas d’anomalie.

Nous tenons à remercier l’ensemble des techniciens qui participent dans l’urgence aux rétablissements et réparations des infrastructures réseaux.
Merci pour votre patience durant cet événement, l’équipe d’Inulogic.

 4 Hébergement Mutualisé - PF4CréationServeur Web Création Web90 05.05.2020 03:37Fermée
100%
11.05.2020 16:30 Description de la tâche

Création d’un serveur Web90 pour PF4.
Servira de dispatch en cas de DDoS L7 non protégé.

3Hébergement Mutualisé - PF4ModificationServeur VarnishRemise à niveau de Varnish0205.05.2020 03:35En cours
0%
07.05.2020 14:21 Description de la tâche

Mise à jour de la configuration de Varnish02.
Purge des backend, réécriture de la conf.

2Hébergement Mutualisé - PF4ModificationServeur VarnishRemise à niveau de Varnish0105.05.2020 03:35En cours
30%
05.05.2020 03:35 Description de la tâche

Mise à jour de la configuration de Varnish01.
Purge des backend, réécriture de la conf.

 1 InulogicCréationGestion Mise en route du Flyspray 05.05.2020 03:10Fermée
100%
08.05.2020 22:06 Description de la tâche

Création d’un nouveau flyspray, l’ancien étant trop ancien, il n’a pas été récupérable.

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