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IDProjetTypeCatégorieRésuméOuverteÉtatProgression  descDernière modification
 1 InulogicCréationGestion Mise en route du Flyspray 05.05.2020 03:10Fermée
100%
08.05.2020 22:06 Description de la tâche

Création d’un nouveau flyspray, l’ancien étant trop ancien, il n’a pas été récupérable.

 21 InulogicMaintenancePaiement Interruption des paiements Bitcoin 24.11.2020 23:33Fermée
100%
24.11.2020 23:49 Description de la tâche

Dans le cadre d’une mise à jour d’un de nos serveurs, le mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr est indisponible pour 15 à 30 minutes.

Service impacté :

Mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr

Durée d’intervention :

15 à 30 minutes

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 47 InulogicMaintenancePaiement Maintenance des paiements Bitcoin 25.08.2021 00:50Fermée
100%
25.08.2021 00:58 Description de la tâche

Dans le cadre d’une mise à jour d’un de nos serveurs, le mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr est indisponible pendant 30 à 60 minutes.

Service impacté :

- Mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr

Durée d’intervention :

- 30 à 60 minutes

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 58 InulogicProblèmeGestion Redémarrage du serveur adm03 17.10.2021 16:48Fermée
100%
18.10.2021 01:29 Description de la tâche

Un problème au niveau de certains disques sur le serveur adm03 requiert son redémarrage, c’est un de nos plus gros serveurs et il va falloir un peu de temps pour le vider.
Un serveur de secours a été démarré et plusieurs TO de données sont en migration.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 60 InulogicMaintenanceGestion Maintenance disque de adm02 24.10.2021 20:53Fermée
100%
03.11.2021 23:33 Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm02 va être retiré de la production.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 65 InulogicMaintenanceGestion Maintenance disque de adm04 04.05.2022 11:53Fermée
100%
04.05.2022 16:19 Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm04 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 66 InulogicMaintenanceGestion Maintenance disque de adm05 04.05.2022 17:09Fermée
100%
04.05.2022 18:56 Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm05 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 67 InulogicMaintenanceGestion Maintenance disque de adm06 04.05.2022 18:56Fermée
100%
04.05.2022 22:41 Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm06 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 69 InulogicMaintenanceSauvegarde Maintenance du système de backup 06.06.2022 16:31Fermée
100%
20.06.2022 14:51 Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance sur un des proxy du système de Backup, celui-ci est temporairement indisponible pour les clients.
Il n’y a aucun impact sur les programmations des sauvegardes.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 87 InulogicIncidentGestion Système de gestion partiellement indisponible 13.09.2023 01:55Fermée
100%
15.09.2023 00:15 Description de la tâche

Le serveur de gestion d’Inulogic a présenté des problèmes de stabilité depuis 48h. Une solution intermédiaire a été mise en place cette nuit.
Le service sera pleinement rétabli d’ici mercredi 13 Septembre au soir.
Toutes les commandes et paiements sont en liste d’attente, rien n’est perdu. Au retour du service, le système les dépliera une par une.

Service impacté :

- Traitement des commandes (nouvelle/renouvellement/expiration)
- Traitement des paiements (le paiement est validé mais pas enregistré)
- Système de commande des VPS (Installation/Réinstallation/Redémarrage)
- Création/suppression des utilisateurs de bases de données
- Génération de nouveau mot de passe au panel de gestion

Durée d’intervention :

- Mercredi 13 Septembre 23h00

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 88 InulogicMaintenanceGestion Maintenance disque de adm07 19.10.2023 14:52Fermée
100%
19.10.2023 15:20 Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm07 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 4 Hébergement Mutualisé - PF4CréationServeur Web Création Web90 05.05.2020 03:37Fermée
100%
11.05.2020 16:30 Description de la tâche

Création d’un serveur Web90 pour PF4.
Servira de dispatch en cas de DDoS L7 non protégé.

 6 Hébergement Mutualisé - PF4AméliorationAnti-DDoS Amélioration de l'anti-DDoS L7 (flood HTTP/HTTPS) 07.05.2020 01:51Fermée
100%
07.05.2020 01:51 Description de la tâche

Une nouvelle version de l’Anti-DDoS L7 a été mit en production afin de continuer à améliorer la sécurité des sites protégés par cette solution.

http://web.anti-ddos.fr/

 7 Hébergement Mutualisé - PF4CréationAnti-DDoS Déploiement d'une seconde instance Anti-DDoS L7 08.05.2020 22:08Fermée
100%
11.05.2020 14:30 Description de la tâche

Nous déployons actuellement une seconde instance Anti-DDoS L7 afin d’avoir une redondance en cas de problème serveur.
Aucune perturbation n’est à prévoir.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 8 Hébergement Mutualisé - PF4AméliorationServeur HAProxy Augmentation de la capacité des HAProxy 08.05.2020 22:09Fermée
100%
09.05.2020 00:04 Description de la tâche

Nous augmentons la capacité de traitement des HAProxy.
Un redémarrage est nécessaire mais aucune perturbation n’est à prévoir, les instances vont redémarrer une par une.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- 1 heure

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 9 Hébergement Mutualisé - PF4AméliorationAnti-DDoS Amélioration de l'anti-DDoS L7 (flood HTTP/HTTPS)  09.05.2020 23:24Fermée
100%
09.05.2020 23:24 Description de la tâche

Une nouvelle version de l’Anti-DDoS L7 a été mit en production ce soir sur les deux instances.
Au programme une série de nouvelles sécurités à base de clés, gestion en load-balancer afin de scaler à l’horizontal, grosse optimisation (gain de 300%).

 18 Hébergement Mutualisé - PF4ModificationServeur Web Modification de la fonction mail() de PHP 18.08.2020 13:02Fermée
100%
18.08.2020 13:03 Description de la tâche

Nous avons modifié le fonctionnement de la fonction mail() de PHP pour augmenter le taux de délivrance des messages.
Nous vous invitons néanmoins à toujours préférer l’utilisation d’une véritable boite mail, c’est configurable dans la plupart des CMS (Wordpress, Jommla, Drupal etc).
Si vous avez vraiment besoin de la fonction mail, le mieux est également d’utiliser une librairie qui va réécrire la fonction mail de façon à utiliser une véritable boite mail tel que PHP Mailer.

 22 Hébergement Mutualisé - PF4Mise à jourServeur Fichier Mise à jour du serveur de fichier Filer02 30.11.2020 00:41Fermée
100%
30.11.2020 02:00 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous procédons à des mises à jours sur le serveur de fichier FIler02.
Celui-ci fait actuellement fonctionner les hébergements mutualisés pour PF4.

Service impacté :

Hébergements mutualisés sur PF4, possible erreur 503 ou 403 par courte période.

Durée d’intervention :

30 minutes à 2 heures.

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 23 Hébergement Mutualisé - PF4Mise à jourServeur Web Mise à jour des serveurs Web de PF4 07.12.2020 15:59Fermée
100%
07.12.2020 17:06 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de services, nous mettons à jour les serveurs web pour la plateforme 4.
Les serveurs seront désactivés un par un, il n’y a pas d’impact à prévoir.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- 30 minutes à 2 heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 24 Hébergement Mutualisé - PF4AméliorationServeur Web Ajout PHP 8.0 sur la plateforme 4 07.12.2020 17:06Fermée
100%
07.12.2020 19:56 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de services, nous ajoutons PHP 8.0 sur les serveurs web de la plateforme 4.
Les serveurs seront désactivés un par un, il n’y a pas d’impact à prévoir.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- 30 minutes à 2 heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 41 Hébergement Mutualisé - PF4Mise à jourServeur Web Mise à jour des serveurs Web de PF4 11.05.2021 22:02Fermée
100%
11.05.2021 23:03 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous mettons à jour les serveurs Web de la plateforme d’hébergement mutualisé PF4.
Les serveurs seront désactivés un par un, il n’y a pas d’impact à prévoir.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 49 Hébergement Mutualisé - PF4MaintenanceServeur Web Bascule des serveurs Web sur filer01 02.10.2021 01:34Fermée
100%
02.10.2021 01:56 Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance sur le filer02, nous basculons les serveurs Web sur le serveur de fichier filer01.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Quelques minutes

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 50 Hébergement Mutualisé - PF4MaintenanceServeur Mail Bascule des serveurs Mail sur filer01 02.10.2021 01:57Fermée
100%
02.10.2021 02:20 Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance sur le filer02, nous basculons les serveurs Mail sur le serveur de fichier filer01.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Quelques minutes

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 57 Hébergement Mutualisé - PF4IncidentServeur MySQL Serveur MySQL lent 17.10.2021 16:01Fermée
100%
17.10.2021 23:41 Description de la tâche

Le serveur MySQL présente un ralentissement important, nous analysons le problème.

Service impacté :

- Les hébergements sur PF4 ayant besoin d’une base de donnée MySQL

Durée d’intervention :

- En analyse

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 59 Hébergement Mutualisé - PF4IncidentServeur MySQL Serveur MySQL indisponible 17.10.2021 23:40Fermée
100%
18.10.2021 01:30 Description de la tâche

Lié à la tâche http://travaux.inulogic.fr/task/57, le serveur MySQL est totalement indisponible depuis 19h.
Un problème sur 2 disques NVMe en simultané (master et slave du serveur MySQL) a rendu le service MySQL totalement inaccessible.
Nous travaillons à migrer les données du serveur hôte ou se trouve les serveurs MySQL pour pouvoir redémarrer le serveur hôte afin de voir si les disques redeviennent disponibles.

Service impacté :

- Les hébergements sur PF4 ayant besoin d’une base de donnée MySQL

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 63 Hébergement Mutualisé - PF4MaintenanceServeur MySQL Maintenance du serveur MySQL DB1 21.02.2022 16:58Fermée
100%
23.02.2022 22:30 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, le serveur DB1 est actuellement en maintenance.
Le bon fonctionnement du service n’est pas impacté.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 70 Hébergement Mutualisé - PF4Mise à jourGestion Mise à jour du serveur de gestion 20.06.2022 14:53Fermée
100%
16.07.2022 22:26 Description de la tâche

Dans le cadre d’une mise à jour du serveur de gestion des hébergements mutualisés, l’accès au panel de Gestion Plesk de PF4 sera suspendu.

Service impacté :

- Accès au panel de gestion Plesk de PF4

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 72 Hébergement Mutualisé - PF4Mise à jourServeur Web Mise à jour des serveurs Web de PF4 16.07.2022 22:28Fermée
100%
07.08.2023 20:19 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous mettons à jour les serveurs Web de la plateforme d’hébergement mutualisé PF4.
Les serveurs seront désactivés un par un, il n’y a pas d’impact à prévoir.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 85 Hébergement Mutualisé - PF4MaintenanceGestion Panel de gestion partiellement indisponible 31.07.2023 19:08Fermée
100%
31.07.2023 22:52 Description de la tâche

Le panel de gestion pour les hébergements mutualisés a un problème de performance sur lequel nous enquêtons.
Celui-ci peut être temporairement indisponible ou difficile à joindre durant l’intervention.

Service impacté :

- Panel de gestion des hébergements sur PF4

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 16 Hébergement Mutualisé - PF3ModificationSite Web Modification de configuration sur PF3 03.08.2020 17:15Fermée
100%
03.08.2020 19:04 Description de la tâche

En raison d’une série de modifications sur la plateforme d’hébergement PF3, les sites web encore présents sur cette plateforme peut ressentir des perturbations d’accès ou des erreurs 503 pendant de brèves périodes (5 à 10 minutes) entre le Lundi 3 et Jeudi 6 Août 2020.
Nous vous invitons à ouvrir un ticket au besoin pour demander le transfert de votre site sur la plateforme 4.

Service impacté :

- Hébergement Web présent sur PF3

Durée d’intervention :

- Plusieurs jours

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

45Hébergement Mutualisé - PF4MaintenanceServeur FichierMaintenance sur le filer0211.06.2021 00:18En cours
70%
04.10.2021 17:35 Description de la tâche

En raison d’une maintenance préventive prévue sur le filer02, nous synchronisons actuellement les données web et mail avec le filer01.
Il y a plusieurs TO de données à copier mais les deux filers étant en SSD, cela devrait prendre qu’une partie de la nuit.
Cette opération est totalement invisible pour les sites et les mails hébergés.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

75InulogicModificationSauvegardeModification du système de sauvegarde05.02.2023 22:57En cours
50%
21.02.2023 00:02 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration du système de sauvegarde de l’infrastructure complète et afin de se prémunir contre tout problème de cryptolocker, nous repensons entièrement le système de sauvegarde avec des nouvelles politiques en fonction des objets à sauvegarder.
Il n’y a aucun impact sur les programmations des sauvegardes, le système est temporairement doublé.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs jours

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

89InulogicMise à jourInfraMise à jour de serveurs d'infra24.11.2023 15:41En attente
50%
24.11.2023 23:20 Description de la tâche

Nous effectuons une série de mise à jour du système d’exploitation de certains de nos serveurs d’infra.
Aucun impact n’est à prévoir, les serveurs étant doublés ou à usage interne uniquement.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

73Hébergement Mutualisé - PF4Mise à jourGestion[En Attente]Mise à jour du serveur de gestion21.11.2022 15:55En attente
40%
01.12.2022 13:12 Description de la tâche

Dans le cadre d’une mise à jour du serveur de gestion des hébergements mutualisés, l’accès au panel de Gestion Plesk de PF4 sera suspendu.
Cela n’impacte pas le bon fonctionne de vos hébergements.

Service impacté :

- Accès au panel de gestion Plesk de PF4

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

2Hébergement Mutualisé - PF4ModificationServeur VarnishRemise à niveau de Varnish0105.05.2020 03:35En cours
30%
05.05.2020 03:35 Description de la tâche

Mise à jour de la configuration de Varnish01.
Purge des backend, réécriture de la conf.

46Hébergement Mutualisé - PF4MaintenanceAnti-DDoSAmélioration de l'anti-DDoS L7 (flood HTTP/HTTPS)18.07.2021 18:33En cours
30%
18.07.2021 18:33 Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous effectuons une mise à jour de l’Anti-DDoS L7 pour les hébergements mutu.
Le système peut être partiellement désactivé par moment, nous surveillons attentivement les hébergements afin de pouvoir intervenir immédiatement en cas d’attaque durant cette maintenance (une instance de secours est disponible en permanence).
Une nouvelle amélioration de performance et de sécurité est en déploiement sur les différentes instances de protection.

Service impacté :

- Anti-DDoS L7 principal

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

86InulogicMaintenanceGestionMaintenance disque de adm0606.08.2023 12:38En cours
0%
19.10.2023 18:21 Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm06 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

3Hébergement Mutualisé - PF4ModificationServeur VarnishRemise à niveau de Varnish0205.05.2020 03:35En cours
0%
07.05.2020 14:21 Description de la tâche

Mise à jour de la configuration de Varnish02.
Purge des backend, réécriture de la conf.

17Hébergement Mutualisé - PF3ProblèmeServeur WebPerturbation d'accès pour les sites de la plateforme 309.08.2020 16:20En attente
0%
09.08.2020 16:20 Description de la tâche

En raison d’un dysfonctionnement sur la plateforme d’hébergement PF3, certains sites peuvent présenter une page d’erreur indiquant de prendre contact avec le support.

Si votre site est impacté, nous vous invitons à contacter le support via https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf afin que votre hébergement soit migré sur la plateforme 4.

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