Inulogic

IDCategoryTask TypePriority  ascSeveritySummaryStatusProgress
 1 GestionCréationLowLow Mise en route du Flyspray Closed
100%
Task Description

Création d’un nouveau flyspray, l’ancien étant trop ancien, il n’a pas été récupérable.

 21 PaiementMaintenanceLowLow Interruption des paiements Bitcoin Closed
100%
Task Description

Dans le cadre d’une mise à jour d’un de nos serveurs, le mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr est indisponible pour 15 à 30 minutes.

Service impacté :

Mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr

Durée d’intervention :

15 à 30 minutes

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 47 PaiementMaintenanceLowLow Maintenance des paiements Bitcoin Closed
100%
Task Description

Dans le cadre d’une mise à jour d’un de nos serveurs, le mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr est indisponible pendant 30 à 60 minutes.

Service impacté :

- Mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr

Durée d’intervention :

- 30 à 60 minutes

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 58 GestionProblèmeLowLow Redémarrage du serveur adm03 Closed
100%
Task Description

Un problème au niveau de certains disques sur le serveur adm03 requiert son redémarrage, c’est un de nos plus gros serveurs et il va falloir un peu de temps pour le vider.
Un serveur de secours a été démarré et plusieurs TO de données sont en migration.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 60 GestionMaintenanceLowLow Maintenance disque de adm02 Closed
100%
Task Description

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm02 va être retiré de la production.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 65 GestionMaintenanceLowLow Maintenance disque de adm04 Closed
100%
Task Description

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm04 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 66 GestionMaintenanceLowLow Maintenance disque de adm05 Closed
100%
Task Description

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm05 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 67 GestionMaintenanceLowLow Maintenance disque de adm06 Closed
100%
Task Description

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm06 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 69 SauvegardeMaintenanceLowLow Maintenance du système de backup Closed
100%
Task Description

Dans le cadre d’une maintenance sur un des proxy du système de Backup, celui-ci est temporairement indisponible pour les clients.
Il n’y a aucun impact sur les programmations des sauvegardes.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

75SauvegardeModificationLowLowModification du système de sauvegardeEn cours
50%
Task Description

Dans le cadre d’une amélioration du système de sauvegarde de l’infrastructure complète et afin de se prémunir contre tout problème de cryptolocker, nous repensons entièrement le système de sauvegarde avec des nouvelles politiques en fonction des objets à sauvegarder.
Il n’y a aucun impact sur les programmations des sauvegardes, le système est temporairement doublé.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs jours

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

86GestionMaintenanceLowLowMaintenance disque de adm06En cours
0%
Task Description

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm06 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 88 GestionMaintenanceLowLow Maintenance disque de adm07 Closed
100%
Task Description

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm07 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

89InfraMise à jourLowLowMise à jour de serveurs d'infraEn attente
50%
Task Description

Nous effectuons une série de mise à jour du système d’exploitation de certains de nos serveurs d’infra.
Aucun impact n’est à prévoir, les serveurs étant doublés ou à usage interne uniquement.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 87 GestionIncidentHighHigh Système de gestion partiellement indisponible Closed
100%
Task Description

Le serveur de gestion d’Inulogic a présenté des problèmes de stabilité depuis 48h. Une solution intermédiaire a été mise en place cette nuit.
Le service sera pleinement rétabli d’ici mercredi 13 Septembre au soir.
Toutes les commandes et paiements sont en liste d’attente, rien n’est perdu. Au retour du service, le système les dépliera une par une.

Service impacté :

- Traitement des commandes (nouvelle/renouvellement/expiration)
- Traitement des paiements (le paiement est validé mais pas enregistré)
- Système de commande des VPS (Installation/Réinstallation/Redémarrage)
- Création/suppression des utilisateurs de bases de données
- Génération de nouveau mot de passe au panel de gestion

Durée d’intervention :

- Mercredi 13 Septembre 23h00

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

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