Hébergement Mutualisé - PF4

Cette section concerne tout ce qui touche les Hébergements Mutualisés de la plateforme PF4.

IDCatégorieType  ascPrioritéSévéritéRésuméÉtatProgression
 6 Anti-DDoSAméliorationBasseBasse Amélioration de l'anti-DDoS L7 (flood HTTP/HTTPS) Fermée
100%
Description de la tâche

Une nouvelle version de l’Anti-DDoS L7 a été mit en production afin de continuer à améliorer la sécurité des sites protégés par cette solution.

http://web.anti-ddos.fr/

 9 Anti-DDoSAméliorationBasseBasse Amélioration de l'anti-DDoS L7 (flood HTTP/HTTPS)  Fermée
100%
Description de la tâche

Une nouvelle version de l’Anti-DDoS L7 a été mit en production ce soir sur les deux instances.
Au programme une série de nouvelles sécurités à base de clés, gestion en load-balancer afin de scaler à l’horizontal, grosse optimisation (gain de 300%).

 8 Serveur HAProxyAméliorationBasseBasse Augmentation de la capacité des HAProxy Fermée
100%
Description de la tâche

Nous augmentons la capacité de traitement des HAProxy.
Un redémarrage est nécessaire mais aucune perturbation n’est à prévoir, les instances vont redémarrer une par une.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- 1 heure

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 24 Serveur WebAméliorationBasseBasse Ajout PHP 8.0 sur la plateforme 4 Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de services, nous ajoutons PHP 8.0 sur les serveurs web de la plateforme 4.
Les serveurs seront désactivés un par un, il n’y a pas d’impact à prévoir.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- 30 minutes à 2 heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 7 Anti-DDoSCréationBasseMoyenne Déploiement d'une seconde instance Anti-DDoS L7 Fermée
100%
Description de la tâche

Nous déployons actuellement une seconde instance Anti-DDoS L7 afin d’avoir une redondance en cas de problème serveur.
Aucune perturbation n’est à prévoir.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 4 Serveur WebCréationBasseBasse Création Web90 Fermée
100%
Description de la tâche

Création d’un serveur Web90 pour PF4.
Servira de dispatch en cas de DDoS L7 non protégé.

 57 Serveur MySQLIncidentBasseHaute Serveur MySQL lent Fermée
100%
Description de la tâche

Le serveur MySQL présente un ralentissement important, nous analysons le problème.

Service impacté :

- Les hébergements sur PF4 ayant besoin d’une base de donnée MySQL

Durée d’intervention :

- En analyse

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 59 Serveur MySQLIncidentHauteHaute Serveur MySQL indisponible Fermée
100%
Description de la tâche

Lié à la tâche http://travaux.inulogic.fr/task/57, le serveur MySQL est totalement indisponible depuis 19h.
Un problème sur 2 disques NVMe en simultané (master et slave du serveur MySQL) a rendu le service MySQL totalement inaccessible.
Nous travaillons à migrer les données du serveur hôte ou se trouve les serveurs MySQL pour pouvoir redémarrer le serveur hôte afin de voir si les disques redeviennent disponibles.

Service impacté :

- Les hébergements sur PF4 ayant besoin d’une base de donnée MySQL

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

46Anti-DDoSMaintenanceBasseBasseAmélioration de l'anti-DDoS L7 (flood HTTP/HTTPS)En cours
30%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous effectuons une mise à jour de l’Anti-DDoS L7 pour les hébergements mutu.
Le système peut être partiellement désactivé par moment, nous surveillons attentivement les hébergements afin de pouvoir intervenir immédiatement en cas d’attaque durant cette maintenance (une instance de secours est disponible en permanence).
Une nouvelle amélioration de performance et de sécurité est en déploiement sur les différentes instances de protection.

Service impacté :

- Anti-DDoS L7 principal

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 85 GestionMaintenanceMoyenneMoyenne Panel de gestion partiellement indisponible Fermée
100%
Description de la tâche

Le panel de gestion pour les hébergements mutualisés a un problème de performance sur lequel nous enquêtons.
Celui-ci peut être temporairement indisponible ou difficile à joindre durant l’intervention.

Service impacté :

- Panel de gestion des hébergements sur PF4

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

45Serveur FichierMaintenanceBasseBasseMaintenance sur le filer02En cours
70%
Description de la tâche

En raison d’une maintenance préventive prévue sur le filer02, nous synchronisons actuellement les données web et mail avec le filer01.
Il y a plusieurs TO de données à copier mais les deux filers étant en SSD, cela devrait prendre qu’une partie de la nuit.
Cette opération est totalement invisible pour les sites et les mails hébergés.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

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 50 Serveur MailMaintenanceBasseBasse Bascule des serveurs Mail sur filer01 Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance sur le filer02, nous basculons les serveurs Mail sur le serveur de fichier filer01.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Quelques minutes

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 63 Serveur MySQLMaintenanceBasseBasse Maintenance du serveur MySQL DB1 Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, le serveur DB1 est actuellement en maintenance.
Le bon fonctionnement du service n’est pas impacté.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 49 Serveur WebMaintenanceBasseBasse Bascule des serveurs Web sur filer01 Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une maintenance sur le filer02, nous basculons les serveurs Web sur le serveur de fichier filer01.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Quelques minutes

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 70 GestionMise à jourBasseBasse Mise à jour du serveur de gestion Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une mise à jour du serveur de gestion des hébergements mutualisés, l’accès au panel de Gestion Plesk de PF4 sera suspendu.

Service impacté :

- Accès au panel de gestion Plesk de PF4

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

73GestionMise à jourBasseBasse[En Attente]Mise à jour du serveur de gestionEn attente
40%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une mise à jour du serveur de gestion des hébergements mutualisés, l’accès au panel de Gestion Plesk de PF4 sera suspendu.
Cela n’impacte pas le bon fonctionne de vos hébergements.

Service impacté :

- Accès au panel de gestion Plesk de PF4

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 22 Serveur FichierMise à jourBasseBasse Mise à jour du serveur de fichier Filer02 Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous procédons à des mises à jours sur le serveur de fichier FIler02.
Celui-ci fait actuellement fonctionner les hébergements mutualisés pour PF4.

Service impacté :

Hébergements mutualisés sur PF4, possible erreur 503 ou 403 par courte période.

Durée d’intervention :

30 minutes à 2 heures.

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 23 Serveur WebMise à jourBasseBasse Mise à jour des serveurs Web de PF4 Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de services, nous mettons à jour les serveurs web pour la plateforme 4.
Les serveurs seront désactivés un par un, il n’y a pas d’impact à prévoir.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- 30 minutes à 2 heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

 41 Serveur WebMise à jourBasseBasse Mise à jour des serveurs Web de PF4 Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous mettons à jour les serveurs Web de la plateforme d’hébergement mutualisé PF4.
Les serveurs seront désactivés un par un, il n’y a pas d’impact à prévoir.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

 72 Serveur WebMise à jourBasseBasse Mise à jour des serveurs Web de PF4 Fermée
100%
Description de la tâche

Dans le cadre d’une amélioration de service, nous mettons à jour les serveurs Web de la plateforme d’hébergement mutualisé PF4.
Les serveurs seront désactivés un par un, il n’y a pas d’impact à prévoir.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

2Serveur VarnishModificationBasseBasseRemise à niveau de Varnish01En cours
30%
Description de la tâche

Mise à jour de la configuration de Varnish01.
Purge des backend, réécriture de la conf.

3Serveur VarnishModificationBasseBasseRemise à niveau de Varnish02En cours
0%
Description de la tâche

Mise à jour de la configuration de Varnish02.
Purge des backend, réécriture de la conf.

 18 Serveur WebModificationBasseBasse Modification de la fonction mail() de PHP Fermée
100%
Description de la tâche

Nous avons modifié le fonctionnement de la fonction mail() de PHP pour augmenter le taux de délivrance des messages.
Nous vous invitons néanmoins à toujours préférer l’utilisation d’une véritable boite mail, c’est configurable dans la plupart des CMS (Wordpress, Jommla, Drupal etc).
Si vous avez vraiment besoin de la fonction mail, le mieux est également d’utiliser une librairie qui va réécrire la fonction mail de façon à utiliser une véritable boite mail tel que PHP Mailer.

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