Inulogic

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Incident
  • Category Gestion
  • Assigned To
    Gurvan Rottier-Ripoche
  • Operating System All
  • Severity High
  • Priority High
  • Reported Version Development
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Inulogic
Opened by Gurvan Rottier-Ripoche - 13.09.2023
Last edited by Gurvan Rottier-Ripoche - 15.09.2023

FS#87 - Système de gestion partiellement indisponible

Le serveur de gestion d’Inulogic a présenté des problèmes de stabilité depuis 48h. Une solution intermédiaire a été mise en place cette nuit.
Le service sera pleinement rétabli d’ici mercredi 13 Septembre au soir.
Toutes les commandes et paiements sont en liste d’attente, rien n’est perdu. Au retour du service, le système les dépliera une par une.

Service impacté :

- Traitement des commandes (nouvelle/renouvellement/expiration)
- Traitement des paiements (le paiement est validé mais pas enregistré)
- Système de commande des VPS (Installation/Réinstallation/Redémarrage)
- Création/suppression des utilisateurs de bases de données
- Génération de nouveau mot de passe au panel de gestion

Durée d’intervention :

- Mercredi 13 Septembre 23h00

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

Closed by  Gurvan Rottier-Ripoche
15.09.2023 00:15
Reason for closing:  Terminée

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