- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Incident
- Catégorie Gestion
-
Assignée à
Gurvan Rottier-Ripoche - Système d'exploitation All
- Sévérité Haute
- Priorité Haute
- Basée sur la version Development
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par Gurvan Rottier-Ripoche - 13.09.2023
Dernière modification par Gurvan Rottier-Ripoche - 15.09.2023
FS#87 - Système de gestion partiellement indisponible
Le serveur de gestion d’Inulogic a présenté des problèmes de stabilité depuis 48h. Une solution intermédiaire a été mise en place cette nuit.
Le service sera pleinement rétabli d’ici mercredi 13 Septembre au soir.
Toutes les commandes et paiements sont en liste d’attente, rien n’est perdu. Au retour du service, le système les dépliera une par une.
Service impacté :
- Traitement des commandes (nouvelle/renouvellement/expiration)
- Traitement des paiements (le paiement est validé mais pas enregistré)
- Système de commande des VPS (Installation/Réinstallation/Redémarrage)
- Création/suppression des utilisateurs de bases de données
- Génération de nouveau mot de passe au panel de gestion
Durée d’intervention :
- Mercredi 13 Septembre 23h00
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf