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Une nouvelle version de l’Anti-DDoS L7 a été mit en production afin de continuer à améliorer la sécurité des sites protégés par cette solution.

http://web.anti-ddos.fr/

Nous déployons actuellement une seconde instance Anti-DDoS L7 afin d’avoir une redondance en cas de problème serveur.
Aucune perturbation n’est à prévoir.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr

Une nouvelle version de l’Anti-DDoS L7 a été mit en production ce soir sur les deux instances.
Au programme une série de nouvelles sécurités à base de clés, gestion en load-balancer afin de scaler à l’horizontal, grosse optimisation (gain de 300%).

Création d’un nouveau flyspray, l’ancien étant trop ancien, il n’a pas été récupérable.

Un problème au niveau de certains disques sur le serveur adm03 requiert son redémarrage, c’est un de nos plus gros serveurs et il va falloir un peu de temps pour le vider.
Un serveur de secours a été démarré et plusieurs TO de données sont en migration.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm02 va être retiré de la production.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

Le système de gestion des VPS ne répond plus correctement, un redémarrage est en cours.

Service impacté :

- Démarrage / Arrêt / Redémarrage depuis l’espace client
- Installation /.Réinstallation

Durée d’intervention :

- Une heure

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Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm04 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

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Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm05 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

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Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm06 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

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Dans le cadre d’une mise à jour du serveur de gestion des hébergements mutualisés, l’accès au panel de Gestion Plesk de PF4 sera suspendu.

Service impacté :

- Accès au panel de gestion Plesk de PF4

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

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Le panel de gestion pour les hébergements mutualisés a un problème de performance sur lequel nous enquêtons.
Celui-ci peut être temporairement indisponible ou difficile à joindre durant l’intervention.

Service impacté :

- Panel de gestion des hébergements sur PF4

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

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Le serveur de gestion d’Inulogic a présenté des problèmes de stabilité depuis 48h. Une solution intermédiaire a été mise en place cette nuit.
Le service sera pleinement rétabli d’ici mercredi 13 Septembre au soir.
Toutes les commandes et paiements sont en liste d’attente, rien n’est perdu. Au retour du service, le système les dépliera une par une.

Service impacté :

- Traitement des commandes (nouvelle/renouvellement/expiration)
- Traitement des paiements (le paiement est validé mais pas enregistré)
- Système de commande des VPS (Installation/Réinstallation/Redémarrage)
- Création/suppression des utilisateurs de bases de données
- Génération de nouveau mot de passe au panel de gestion

Durée d’intervention :

- Mercredi 13 Septembre 23h00

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Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm07 va être retiré de la production.
Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs.
Il n’y a aucun impact sur les différents services.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

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Le système d’installation rencontre actuellement des lenteurs, nous travaillons sur le problème.

Service impacté :

- Installation / Réinstallation pour les VPS dont notamment les VPS suivants :
- 103936 104013 104015 104000 104006 104007 103998 103974 104004 104010 103571 103995 104016 103996 103997 103999 103759 104014 103994 104012 104011 104017

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

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Dans le cadre d’une mise à jour du système d’installation des VPS, celui-ci est temporairement indisponible durant quelques heures.

Service impacté :

- installation / Réinstallation des VPS

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

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Le système d’installation rencontre actuellement un retard, nous travaillons sur le problème.

Service impacté :

- Installation / Réinstallation pour les VPS suivants :
- 105218 105217 105216 105213 105212 105211 105210 105209

Durée d’intervention :

- Quelques heures

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Dans le cadre d’une mise à jour d’un de nos serveurs, le mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr est indisponible pour 15 à 30 minutes.

Service impacté :

Mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr

Durée d’intervention :

15 à 30 minutes

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Dans le cadre d’une mise à jour d’un de nos serveurs, le mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr est indisponible pendant 30 à 60 minutes.

Service impacté :

- Mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr

Durée d’intervention :

- 30 à 60 minutes

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Dans le cadre d’une maintenance sur le système de Backup, celui-ci est temporairement indisponible pour les clients.
Il n’y a aucun impact sur les programmations des sauvegardes.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

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Dans le cadre d’une maintenance sur un des proxy du système de Backup, celui-ci est temporairement indisponible pour les clients.
Il n’y a aucun impact sur les programmations des sauvegardes.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

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Dans le cadre d’une amélioration de service, nous augmentons l’espace de stockage du système de sauvegarde pour les VPS.
Il n’y a aucun impact pour les VPS.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

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Dans le cadre d’une amélioration de service, nous procédons à des mises à jours sur le serveur de fichier FIler02.
Celui-ci fait actuellement fonctionner les hébergements mutualisés pour PF4.

Service impacté :

Hébergements mutualisés sur PF4, possible erreur 503 ou 403 par courte période.

Durée d’intervention :

30 minutes à 2 heures.

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Nous augmentons la capacité de traitement des HAProxy.
Un redémarrage est nécessaire mais aucune perturbation n’est à prévoir, les instances vont redémarrer une par une.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- 1 heure

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Dans le cadre d’une maintenance sur le filer02, nous basculons les serveurs Mail sur le serveur de fichier filer01.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Quelques minutes

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Le serveur MySQL présente un ralentissement important, nous analysons le problème.

Service impacté :

- Les hébergements sur PF4 ayant besoin d’une base de donnée MySQL

Durée d’intervention :

- En analyse

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Lié à la tâche http://travaux.inulogic.fr/task/57, le serveur MySQL est totalement indisponible depuis 19h.
Un problème sur 2 disques NVMe en simultané (master et slave du serveur MySQL) a rendu le service MySQL totalement inaccessible.
Nous travaillons à migrer les données du serveur hôte ou se trouve les serveurs MySQL pour pouvoir redémarrer le serveur hôte afin de voir si les disques redeviennent disponibles.

Service impacté :

- Les hébergements sur PF4 ayant besoin d’une base de donnée MySQL

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

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Dans le cadre d’une amélioration de service, le serveur DB1 est actuellement en maintenance.
Le bon fonctionnement du service n’est pas impacté.

Service impacté :

- Aucun

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

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Nous ajoutons Debian 10.4 au système d’installation afin qu’il soit disponible pour l’ensemble des VPS.

Nous ajoutons Ubuntu 20.04 LTS Server au système d’installation afin qu’il soit disponible pour l’ensemble des VPS.

On ajoute Linux Ubuntu 18.04 LTS Server dans les systèmes disponibles.

Ajout de Linux Ubuntu 19.10 Server dans les systèmes disponibles

Ajout de Linux CentOS 8 dans les systèmes disponibles.

Le système d’installation de CentOS 8 pour les VPS rencontre actuellement un problème et n’est temporairement pas disponible.

Le système d’installation de Debian 10 pour les VPS rencontre actuellement un problème et n’est temporairement pas disponible.

Il y a un problème avec le système d’installation qui est lent à destination des VPS sur certains serveurs hôtes, nous travaillons sur le problème.

VPS actuellement impactés :

102946
102983
100211
102933
102990
102992
102765

Il y a un problème avec le système d’installation qui est lent à destination des VPS sur certains serveurs hôtes, nous travaillons sur le problème.
Cela ne concerne que les VPS listés ci-dessous.

VPS actuellement impactés :

103085
103087
103089
103090
103091
103092
103095
103096
103097
103098
103099
103100
103101
103102
103103
103104
103105

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Les deux switch gérant la baie contenant les serveurs VPS ne répondent plus, c’est la première fois en 10 ans qu’un équipement pourtant sécurisé et redondant de partout tombe complètement en panne en une fraction de seconde… Le technicien sur place nous a confirmé que tout les ports étaient tombés et le matériel réseau remontait une alarme.
Un membre de notre équipe est en cours de déplacement sur site afin d’analyser et corriger le problème.

Service impacté :

- L’ensemble des services VPS

Durée d’intervention :

- En analyse, plus d’info dans la matinée

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Le système d’installation se trouvant sur le serveur hôte VPS qui avait planté, son redémarrage s’est avéré compliqué et a généré des problèmes de ralentissements.
Nous travaillons à éliminer les ralentissements et les erreurs d’installations.

Il reste 5-6 VPS impactés, nous les traitons un par un.
Si jamais vous aviez un VPS impacté, n’hésitez pas à le signaler au support ou sur discord.

Service impacté :

- Installation / Réinstallation des VPS

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf

Le serveur d’installation / réinstallation pour les VPS ne répond plus correctement.
Nous travaillons sur le problème.

Service impacté :

- Installation des VPS (nouvelle commande)
- Réinstallation des VPS

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

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Un redémarrage est en cours pour le système de gestion des VPS.

Service impacté :

- Démarrage / Arrêt / Redémarrage depuis l’espace client
- Installation / Réinstallation

Durée d’intervention :

- Une heure

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Le système d’installation rencontre actuellement des problèmes, si votre VPS est bloqué en installation depuis plus d’une heure, nous vous invitons à contacter le support.
Le soucis a été identifié et un correctif est en développement.

Service impacté :

- installation / Réinstallation des VPS

Durée d’intervention :

- Plusieurs heures

En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf