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17 | Hébergement Mutualisé - PF3 | Problème | Serveur Web | Perturbation d'accès pour les sites de la plateforme 3 | 09.08.2020 16:20 | En attente | |
09.08.2020 16:20 |
Description de la tâche
En raison d’un dysfonctionnement sur la plateforme d’hébergement PF3, certains sites peuvent présenter une page d’erreur indiquant de prendre contact avec le support.
Si votre site est impacté, nous vous invitons à contacter le support via https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf afin que votre hébergement soit migré sur la plateforme 4.
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16 | Hébergement Mutualisé - PF3 | Modification | Site Web | Modification de configuration sur PF3 | 03.08.2020 17:15 | Fermée | |
03.08.2020 19:04 |
Description de la tâche
En raison d’une série de modifications sur la plateforme d’hébergement PF3, les sites web encore présents sur cette plateforme peut ressentir des perturbations d’accès ou des erreurs 503 pendant de brèves périodes (5 à 10 minutes) entre le Lundi 3 et Jeudi 6 Août 2020. Nous vous invitons à ouvrir un ticket au besoin pour demander le transfert de votre site sur la plateforme 4.
Service impacté :
- Hébergement Web présent sur PF3
Durée d’intervention :
- Plusieurs jours
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr
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73 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Mise à jour | Gestion | [En Attente]Mise à jour du serveur de gestion | 21.11.2022 15:55 | En attente | |
01.12.2022 13:12 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une mise à jour du serveur de gestion des hébergements mutualisés, l’accès au panel de Gestion Plesk de PF4 sera suspendu. Cela n’impacte pas le bon fonctionne de vos hébergements.
Service impacté :
- Accès au panel de gestion Plesk de PF4
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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57 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Incident | Serveur MySQL | Serveur MySQL lent | 17.10.2021 16:01 | Fermée | |
17.10.2021 23:41 |
Description de la tâche
Le serveur MySQL présente un ralentissement important, nous analysons le problème.
Service impacté :
- Les hébergements sur PF4 ayant besoin d’une base de donnée MySQL
Durée d’intervention :
- En analyse
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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59 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Incident | Serveur MySQL | Serveur MySQL indisponible | 17.10.2021 23:40 | Fermée | |
18.10.2021 01:30 |
Description de la tâche
Lié à la tâche http://travaux.inulogic.fr/task/57, le serveur MySQL est totalement indisponible depuis 19h. Un problème sur 2 disques NVMe en simultané (master et slave du serveur MySQL) a rendu le service MySQL totalement inaccessible. Nous travaillons à migrer les données du serveur hôte ou se trouve les serveurs MySQL pour pouvoir redémarrer le serveur hôte afin de voir si les disques redeviennent disponibles.
Service impacté :
- Les hébergements sur PF4 ayant besoin d’une base de donnée MySQL
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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3 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Modification | Serveur Varnish | Remise à niveau de Varnish02 | 05.05.2020 03:35 | En cours | |
07.05.2020 14:21 |
Description de la tâche
Mise à jour de la configuration de Varnish02. Purge des backend, réécriture de la conf.
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2 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Modification | Serveur Varnish | Remise à niveau de Varnish01 | 05.05.2020 03:35 | En cours | |
05.05.2020 03:35 |
Description de la tâche
Mise à jour de la configuration de Varnish01. Purge des backend, réécriture de la conf.
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85 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Maintenance | Gestion | Panel de gestion partiellement indisponible | 31.07.2023 19:08 | Fermée | |
31.07.2023 22:52 |
Description de la tâche
Le panel de gestion pour les hébergements mutualisés a un problème de performance sur lequel nous enquêtons. Celui-ci peut être temporairement indisponible ou difficile à joindre durant l’intervention.
Service impacté :
- Panel de gestion des hébergements sur PF4
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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18 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Modification | Serveur Web | Modification de la fonction mail() de PHP | 18.08.2020 13:02 | Fermée | |
18.08.2020 13:03 |
Description de la tâche
Nous avons modifié le fonctionnement de la fonction mail() de PHP pour augmenter le taux de délivrance des messages. Nous vous invitons néanmoins à toujours préférer l’utilisation d’une véritable boite mail, c’est configurable dans la plupart des CMS (Wordpress, Jommla, Drupal etc). Si vous avez vraiment besoin de la fonction mail, le mieux est également d’utiliser une librairie qui va réécrire la fonction mail de façon à utiliser une véritable boite mail tel que PHP Mailer.
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70 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Mise à jour | Gestion | Mise à jour du serveur de gestion | 20.06.2022 14:53 | Fermée | |
16.07.2022 22:26 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une mise à jour du serveur de gestion des hébergements mutualisés, l’accès au panel de Gestion Plesk de PF4 sera suspendu.
Service impacté :
- Accès au panel de gestion Plesk de PF4
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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22 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Mise à jour | Serveur Fichier | Mise à jour du serveur de fichier Filer02 | 30.11.2020 00:41 | Fermée | |
30.11.2020 02:00 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous procédons à des mises à jours sur le serveur de fichier FIler02. Celui-ci fait actuellement fonctionner les hébergements mutualisés pour PF4.
Service impacté :
Hébergements mutualisés sur PF4, possible erreur 503 ou 403 par courte période.
Durée d’intervention :
30 minutes à 2 heures.
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr
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23 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Mise à jour | Serveur Web | Mise à jour des serveurs Web de PF4 | 07.12.2020 15:59 | Fermée | |
07.12.2020 17:06 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de services, nous mettons à jour les serveurs web pour la plateforme 4. Les serveurs seront désactivés un par un, il n’y a pas d’impact à prévoir.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- 30 minutes à 2 heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr
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41 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Mise à jour | Serveur Web | Mise à jour des serveurs Web de PF4 | 11.05.2021 22:02 | Fermée | |
11.05.2021 23:03 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous mettons à jour les serveurs Web de la plateforme d’hébergement mutualisé PF4. Les serveurs seront désactivés un par un, il n’y a pas d’impact à prévoir.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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72 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Mise à jour | Serveur Web | Mise à jour des serveurs Web de PF4 | 16.07.2022 22:28 | Fermée | |
07.08.2023 20:19 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous mettons à jour les serveurs Web de la plateforme d’hébergement mutualisé PF4. Les serveurs seront désactivés un par un, il n’y a pas d’impact à prévoir.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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45 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Maintenance | Serveur Fichier | Maintenance sur le filer02 | 11.06.2021 00:18 | En cours | |
04.10.2021 17:35 |
Description de la tâche
En raison d’une maintenance préventive prévue sur le filer02, nous synchronisons actuellement les données web et mail avec le filer01. Il y a plusieurs TO de données à copier mais les deux filers étant en SSD, cela devrait prendre qu’une partie de la nuit. Cette opération est totalement invisible pour les sites et les mails hébergés.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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63 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Maintenance | Serveur MySQL | Maintenance du serveur MySQL DB1 | 21.02.2022 16:58 | Fermée | |
23.02.2022 22:30 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, le serveur DB1 est actuellement en maintenance. Le bon fonctionnement du service n’est pas impacté.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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7 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Création | Anti-DDoS | Déploiement d'une seconde instance Anti-DDoS L7 | 08.05.2020 22:08 | Fermée | |
11.05.2020 14:30 |
Description de la tâche
Nous déployons actuellement une seconde instance Anti-DDoS L7 afin d’avoir une redondance en cas de problème serveur. Aucune perturbation n’est à prévoir.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr
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4 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Création | Serveur Web | Création Web90 | 05.05.2020 03:37 | Fermée | |
11.05.2020 16:30 |
Description de la tâche
Création d’un serveur Web90 pour PF4. Servira de dispatch en cas de DDoS L7 non protégé.
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49 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Maintenance | Serveur Web | Bascule des serveurs Web sur filer01 | 02.10.2021 01:34 | Fermée | |
02.10.2021 01:56 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance sur le filer02, nous basculons les serveurs Web sur le serveur de fichier filer01.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Quelques minutes
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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50 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Maintenance | Serveur Mail | Bascule des serveurs Mail sur filer01 | 02.10.2021 01:57 | Fermée | |
02.10.2021 02:20 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance sur le filer02, nous basculons les serveurs Mail sur le serveur de fichier filer01.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Quelques minutes
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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8 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Amélioration | Serveur HAProxy | Augmentation de la capacité des HAProxy | 08.05.2020 22:09 | Fermée | |
09.05.2020 00:04 |
Description de la tâche
Nous augmentons la capacité de traitement des HAProxy. Un redémarrage est nécessaire mais aucune perturbation n’est à prévoir, les instances vont redémarrer une par une.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- 1 heure
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr
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6 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Amélioration | Anti-DDoS | Amélioration de l'anti-DDoS L7 (flood HTTP/HTTPS) | 07.05.2020 01:51 | Fermée | |
07.05.2020 01:51 |
Description de la tâche
Une nouvelle version de l’Anti-DDoS L7 a été mit en production afin de continuer à améliorer la sécurité des sites protégés par cette solution.
http://web.anti-ddos.fr/
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9 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Amélioration | Anti-DDoS | Amélioration de l'anti-DDoS L7 (flood HTTP/HTTPS) | 09.05.2020 23:24 | Fermée | |
09.05.2020 23:24 |
Description de la tâche
Une nouvelle version de l’Anti-DDoS L7 a été mit en production ce soir sur les deux instances. Au programme une série de nouvelles sécurités à base de clés, gestion en load-balancer afin de scaler à l’horizontal, grosse optimisation (gain de 300%).
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46 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Maintenance | Anti-DDoS | Amélioration de l'anti-DDoS L7 (flood HTTP/HTTPS) | 18.07.2021 18:33 | En cours | |
18.07.2021 18:33 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous effectuons une mise à jour de l’Anti-DDoS L7 pour les hébergements mutu. Le système peut être partiellement désactivé par moment, nous surveillons attentivement les hébergements afin de pouvoir intervenir immédiatement en cas d’attaque durant cette maintenance (une instance de secours est disponible en permanence). Une nouvelle amélioration de performance et de sécurité est en déploiement sur les différentes instances de protection.
Service impacté :
- Anti-DDoS L7 principal
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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24 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Amélioration | Serveur Web | Ajout PHP 8.0 sur la plateforme 4 | 07.12.2020 17:06 | Fermée | |
07.12.2020 19:56 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de services, nous ajoutons PHP 8.0 sur les serveurs web de la plateforme 4. Les serveurs seront désactivés un par un, il n’y a pas d’impact à prévoir.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- 30 minutes à 2 heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr
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87 | Inulogic | Incident | Gestion | Système de gestion partiellement indisponible | 13.09.2023 01:55 | Fermée | |
15.09.2023 00:15 |
Description de la tâche
Le serveur de gestion d’Inulogic a présenté des problèmes de stabilité depuis 48h. Une solution intermédiaire a été mise en place cette nuit. Le service sera pleinement rétabli d’ici mercredi 13 Septembre au soir. Toutes les commandes et paiements sont en liste d’attente, rien n’est perdu. Au retour du service, le système les dépliera une par une.
Service impacté :
- Traitement des commandes (nouvelle/renouvellement/expiration) - Traitement des paiements (le paiement est validé mais pas enregistré) - Système de commande des VPS (Installation/Réinstallation/Redémarrage) - Création/suppression des utilisateurs de bases de données - Génération de nouveau mot de passe au panel de gestion
Durée d’intervention :
- Mercredi 13 Septembre 23h00
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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58 | Inulogic | Problème | Gestion | Redémarrage du serveur adm03 | 17.10.2021 16:48 | Fermée | |
18.10.2021 01:29 |
Description de la tâche
Un problème au niveau de certains disques sur le serveur adm03 requiert son redémarrage, c’est un de nos plus gros serveurs et il va falloir un peu de temps pour le vider. Un serveur de secours a été démarré et plusieurs TO de données sont en migration.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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75 | Inulogic | Modification | Sauvegarde | Modification du système de sauvegarde | 05.02.2023 22:57 | En cours | |
21.02.2023 00:02 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration du système de sauvegarde de l’infrastructure complète et afin de se prémunir contre tout problème de cryptolocker, nous repensons entièrement le système de sauvegarde avec des nouvelles politiques en fonction des objets à sauvegarder. Il n’y a aucun impact sur les programmations des sauvegardes, le système est temporairement doublé.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs jours
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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1 | Inulogic | Création | Gestion | Mise en route du Flyspray | 05.05.2020 03:10 | Fermée | |
08.05.2020 22:06 |
Description de la tâche
Création d’un nouveau flyspray, l’ancien étant trop ancien, il n’a pas été récupérable.
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89 | Inulogic | Mise à jour | Infra | Mise à jour de serveurs d'infra | 24.11.2023 15:41 | En attente | |
24.11.2023 23:20 |
Description de la tâche
Nous effectuons une série de mise à jour du système d’exploitation de certains de nos serveurs d’infra. Aucun impact n’est à prévoir, les serveurs étant doublés ou à usage interne uniquement.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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69 | Inulogic | Maintenance | Sauvegarde | Maintenance du système de backup | 06.06.2022 16:31 | Fermée | |
20.06.2022 14:51 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance sur un des proxy du système de Backup, celui-ci est temporairement indisponible pour les clients. Il n’y a aucun impact sur les programmations des sauvegardes.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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88 | Inulogic | Maintenance | Gestion | Maintenance disque de adm07 | 19.10.2023 14:52 | Fermée | |
19.10.2023 15:20 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm07 va être retiré de la production. Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs. Il n’y a aucun impact sur les différents services.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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67 | Inulogic | Maintenance | Gestion | Maintenance disque de adm06 | 04.05.2022 18:56 | Fermée | |
04.05.2022 22:41 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm06 va être retiré de la production. Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs. Il n’y a aucun impact sur les différents services.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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86 | Inulogic | Maintenance | Gestion | Maintenance disque de adm06 | 06.08.2023 12:38 | En cours | |
19.10.2023 18:21 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm06 va être retiré de la production. Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs. Il n’y a aucun impact sur les différents services.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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66 | Inulogic | Maintenance | Gestion | Maintenance disque de adm05 | 04.05.2022 17:09 | Fermée | |
04.05.2022 18:56 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm05 va être retiré de la production. Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs. Il n’y a aucun impact sur les différents services.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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65 | Inulogic | Maintenance | Gestion | Maintenance disque de adm04 | 04.05.2022 11:53 | Fermée | |
04.05.2022 16:19 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm04 va être retiré de la production. Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs. Il n’y a aucun impact sur les différents services.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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60 | Inulogic | Maintenance | Gestion | Maintenance disque de adm02 | 24.10.2021 20:53 | Fermée | |
03.11.2021 23:33 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm02 va être retiré de la production. Il n’y a aucun impact sur les différents services.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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47 | Inulogic | Maintenance | Paiement | Maintenance des paiements Bitcoin | 25.08.2021 00:50 | Fermée | |
25.08.2021 00:58 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une mise à jour d’un de nos serveurs, le mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr est indisponible pendant 30 à 60 minutes.
Service impacté :
- Mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr
Durée d’intervention :
- 30 à 60 minutes
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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21 | Inulogic | Maintenance | Paiement | Interruption des paiements Bitcoin | 24.11.2020 23:33 | Fermée | |
24.11.2020 23:49 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une mise à jour d’un de nos serveurs, le mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr est indisponible pour 15 à 30 minutes.
Service impacté :
Mode de paiement Bitcoin sur le site inulogic.fr
Durée d’intervention :
15 à 30 minutes
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr
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33 | Serveur VPS | Incident | Serveur VPS | VPS indisponibles | 06.03.2021 02:00 | Fermée | |
06.03.2021 20:03 |
Description de la tâche
Les deux switch gérant la baie contenant les serveurs VPS ne répondent plus, c’est la première fois en 10 ans qu’un équipement pourtant sécurisé et redondant de partout tombe complètement en panne en une fraction de seconde… Le technicien sur place nous a confirmé que tout les ports étaient tombés et le matériel réseau remontait une alarme. Un membre de notre équipe est en cours de déplacement sur site afin d’analyser et corriger le problème.
Service impacté :
- L’ensemble des services VPS
Durée d’intervention :
- En analyse, plus d’info dans la matinée
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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62 | Serveur VPS | Problème | Gestion | Système de gestion des VPS ne répond plus | 25.12.2021 15:19 | Fermée | |
25.12.2021 15:28 |
Description de la tâche
Le système de gestion des VPS ne répond plus correctement, un redémarrage est en cours.
Service impacté :
- Démarrage / Arrêt / Redémarrage depuis l’espace client - Installation /.Réinstallation
Durée d’intervention :
- Une heure
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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44 | Serveur VPS | Incident | Serveur VPS | Serveur d'installation VPS ne répond plus | 03.06.2021 23:01 | Fermée | |
04.06.2021 00:40 |
Description de la tâche
Le serveur d’installation / réinstallation pour les VPS ne répond plus correctement. Nous travaillons sur le problème.
Service impacté :
- Installation des VPS (nouvelle commande) - Réinstallation des VPS
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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83 | Serveur VPS | Problème | Installation | Retard du système d'installation | 05.04.2023 12:40 | Fermée | |
15.04.2023 20:50 |
Description de la tâche
Le système d’installation rencontre actuellement un retard, nous travaillons sur le problème.
Service impacté :
- Installation / Réinstallation pour les VPS suivants : - 105218 105217 105216 105213 105212 105211 105210 105209
Durée d’intervention :
- Quelques heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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71 | Serveur VPS | Maintenance | Serveur VPS | Redémarrage du système de gestion des VPS | 20.06.2022 20:09 | Fermée | |
20.06.2022 20:22 |
Description de la tâche
Un redémarrage est en cours pour le système de gestion des VPS.
Service impacté :
- Démarrage / Arrêt / Redémarrage depuis l’espace client - Installation / Réinstallation
Durée d’intervention :
- Une heure
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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32 | Serveur VPS | Amélioration | Serveur VPS17 | Reconfiguration du réseau VPS17 | 05.03.2021 19:50 | Fermée | |
30.05.2021 07:12 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS17. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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31 | Serveur VPS | Amélioration | Serveur VPS16 | Reconfiguration du réseau VPS16 | 05.03.2021 19:50 | Fermée | |
30.05.2021 03:02 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS16. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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30 | Serveur VPS | Amélioration | Serveur VPS15 | Reconfiguration du réseau VPS15 | 05.03.2021 19:49 | Fermée | |
09.03.2021 19:40 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS15. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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29 | Serveur VPS | Amélioration | Serveur VPS14 | Reconfiguration du réseau VPS14 | 05.03.2021 19:49 | Fermée | |
07.03.2021 09:45 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS14. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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28 | Serveur VPS | Amélioration | Serveur VPS13 | Reconfiguration du réseau VPS13 | 05.03.2021 19:49 | Fermée | |
06.03.2021 23:37 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS13. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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27 | Serveur VPS | Amélioration | Serveur VPS11 | Reconfiguration du réseau VPS11 | 05.03.2021 19:47 | Fermée | |
06.03.2021 00:43 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS11. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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