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66 | Inulogic | Maintenance | Gestion | Maintenance disque de adm05 | 04.05.2022 17:09 | Fermée | |
04.05.2022 18:56 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm05 va être retiré de la production. Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs. Il n’y a aucun impact sur les différents services.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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67 | Inulogic | Maintenance | Gestion | Maintenance disque de adm06 | 04.05.2022 18:56 | Fermée | |
04.05.2022 22:41 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm06 va être retiré de la production. Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs. Il n’y a aucun impact sur les différents services.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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69 | Inulogic | Maintenance | Sauvegarde | Maintenance du système de backup | 06.06.2022 16:31 | Fermée | |
20.06.2022 14:51 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance sur un des proxy du système de Backup, celui-ci est temporairement indisponible pour les clients. Il n’y a aucun impact sur les programmations des sauvegardes.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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71 | Serveur VPS | Maintenance | Serveur VPS | Redémarrage du système de gestion des VPS | 20.06.2022 20:09 | Fermée | |
20.06.2022 20:22 |
Description de la tâche
Un redémarrage est en cours pour le système de gestion des VPS.
Service impacté :
- Démarrage / Arrêt / Redémarrage depuis l’espace client - Installation / Réinstallation
Durée d’intervention :
- Une heure
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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76 | Serveur VPS | Maintenance | Serveur VPS11 | Maintenance disque de VPS11 | 06.02.2023 12:12 | Fermée | |
06.02.2023 21:28 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur VPS11 va être retiré de la production. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, ils sont automatiquement migrés vers un autre serveur disponible.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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77 | Serveur VPS | Maintenance | Serveur VPS13 | Maintenance disque de VPS13 | 06.02.2023 12:13 | Fermée | |
07.02.2023 22:08 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur VPS13 va être retiré de la production. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, ils sont automatiquement migrés vers un autre serveur disponible.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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78 | Serveur VPS | Maintenance | Serveur VPS14 | Maintenance disque de VPS14 | 06.02.2023 12:14 | Fermée | |
08.02.2023 12:29 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur VPS14 va être retiré de la production. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, ils sont automatiquement migrés vers un autre serveur disponible.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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79 | Serveur VPS | Maintenance | Serveur VPS15 | Maintenance disque de VPS15 | 06.02.2023 12:14 | Fermée | |
09.02.2023 12:34 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur VPS15 va être retiré de la production. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, ils sont automatiquement migrés vers un autre serveur disponible.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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80 | Serveur VPS | Maintenance | Serveur VPS16 | Maintenance disque de VPS16 | 06.02.2023 12:14 | Fermée | |
06.02.2023 14:41 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur VPS16 va être retiré de la production. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, ils sont automatiquement migrés vers un autre serveur disponible.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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81 | Serveur VPS | Maintenance | Serveur VPS17 | Maintenance disque de VPS17 | 06.02.2023 12:14 | Fermée | |
12.02.2023 11:06 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur VPS17 va être retiré de la production. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, ils sont automatiquement migrés vers un autre serveur disponible.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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85 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Maintenance | Gestion | Panel de gestion partiellement indisponible | 31.07.2023 19:08 | Fermée | |
31.07.2023 22:52 |
Description de la tâche
Le panel de gestion pour les hébergements mutualisés a un problème de performance sur lequel nous enquêtons. Celui-ci peut être temporairement indisponible ou difficile à joindre durant l’intervention.
Service impacté :
- Panel de gestion des hébergements sur PF4
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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86 | Inulogic | Maintenance | Gestion | Maintenance disque de adm06 | 06.08.2023 12:38 | En cours | |
19.10.2023 18:21 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm06 va être retiré de la production. Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs. Il n’y a aucun impact sur les différents services.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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88 | Inulogic | Maintenance | Gestion | Maintenance disque de adm07 | 19.10.2023 14:52 | Fermée | |
19.10.2023 15:20 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une maintenance préventive sur les disques, le serveur d’administration adm07 va être retiré de la production. Les machines virtuelles présentes sur ce serveur vont être migrés vers d’autres serveurs. Il n’y a aucun impact sur les différents services.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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26 | Serveur VPS | Incident | Serveur VPS11 | Crash du serveur VPS11 | 05.03.2021 19:43 | Fermée | |
05.03.2021 19:44 |
Description de la tâche
Le serveur hôte VPS11 a été victime d’un bug provoquant son arrêt brutal via un PSOD. Celui-ci est en cours de redémarrage.
Les VPS suivants sont impactés :
- 102632 - 100435 - 76541 - 100384 - 102859 - 103185 - 103019 - 103307 - 100640 - 84715 - 103025 - 103344 - 103163 - 103401 - 103299 - 101367 - 103255 - 103436 - 102649 - 103372 - 103378 - 102759 - 103384 - 103440 - 95679 - 103079 - 103314 - 103313 - 103310 - 103399 - 103311 - 103312 - 102759 - 103384 - 103401 - 103440 - 95679 - 103344 - 102333 - 103079 - 63927 - 101076 - 101897 - 102792 - 103379
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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33 | Serveur VPS | Incident | Serveur VPS | VPS indisponibles | 06.03.2021 02:00 | Fermée | |
06.03.2021 20:03 |
Description de la tâche
Les deux switch gérant la baie contenant les serveurs VPS ne répondent plus, c’est la première fois en 10 ans qu’un équipement pourtant sécurisé et redondant de partout tombe complètement en panne en une fraction de seconde… Le technicien sur place nous a confirmé que tout les ports étaient tombés et le matériel réseau remontait une alarme. Un membre de notre équipe est en cours de déplacement sur site afin d’analyser et corriger le problème.
Service impacté :
- L’ensemble des services VPS
Durée d’intervention :
- En analyse, plus d’info dans la matinée
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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44 | Serveur VPS | Incident | Serveur VPS | Serveur d'installation VPS ne répond plus | 03.06.2021 23:01 | Fermée | |
04.06.2021 00:40 |
Description de la tâche
Le serveur d’installation / réinstallation pour les VPS ne répond plus correctement. Nous travaillons sur le problème.
Service impacté :
- Installation des VPS (nouvelle commande) - Réinstallation des VPS
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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57 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Incident | Serveur MySQL | Serveur MySQL lent | 17.10.2021 16:01 | Fermée | |
17.10.2021 23:41 |
Description de la tâche
Le serveur MySQL présente un ralentissement important, nous analysons le problème.
Service impacté :
- Les hébergements sur PF4 ayant besoin d’une base de donnée MySQL
Durée d’intervention :
- En analyse
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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59 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Incident | Serveur MySQL | Serveur MySQL indisponible | 17.10.2021 23:40 | Fermée | |
18.10.2021 01:30 |
Description de la tâche
Lié à la tâche http://travaux.inulogic.fr/task/57, le serveur MySQL est totalement indisponible depuis 19h. Un problème sur 2 disques NVMe en simultané (master et slave du serveur MySQL) a rendu le service MySQL totalement inaccessible. Nous travaillons à migrer les données du serveur hôte ou se trouve les serveurs MySQL pour pouvoir redémarrer le serveur hôte afin de voir si les disques redeviennent disponibles.
Service impacté :
- Les hébergements sur PF4 ayant besoin d’une base de donnée MySQL
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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87 | Inulogic | Incident | Gestion | Système de gestion partiellement indisponible | 13.09.2023 01:55 | Fermée | |
15.09.2023 00:15 |
Description de la tâche
Le serveur de gestion d’Inulogic a présenté des problèmes de stabilité depuis 48h. Une solution intermédiaire a été mise en place cette nuit. Le service sera pleinement rétabli d’ici mercredi 13 Septembre au soir. Toutes les commandes et paiements sont en liste d’attente, rien n’est perdu. Au retour du service, le système les dépliera une par une.
Service impacté :
- Traitement des commandes (nouvelle/renouvellement/expiration) - Traitement des paiements (le paiement est validé mais pas enregistré) - Système de commande des VPS (Installation/Réinstallation/Redémarrage) - Création/suppression des utilisateurs de bases de données - Génération de nouveau mot de passe au panel de gestion
Durée d’intervention :
- Mercredi 13 Septembre 23h00
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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1 | Inulogic | Création | Gestion | Mise en route du Flyspray | 05.05.2020 03:10 | Fermée | |
08.05.2020 22:06 |
Description de la tâche
Création d’un nouveau flyspray, l’ancien étant trop ancien, il n’a pas été récupérable.
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4 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Création | Serveur Web | Création Web90 | 05.05.2020 03:37 | Fermée | |
11.05.2020 16:30 |
Description de la tâche
Création d’un serveur Web90 pour PF4. Servira de dispatch en cas de DDoS L7 non protégé.
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7 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Création | Anti-DDoS | Déploiement d'une seconde instance Anti-DDoS L7 | 08.05.2020 22:08 | Fermée | |
11.05.2020 14:30 |
Description de la tâche
Nous déployons actuellement une seconde instance Anti-DDoS L7 afin d’avoir une redondance en cas de problème serveur. Aucune perturbation n’est à prévoir.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr
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10 | Serveur VPS | Création | Serveur VPS | Ajout de Linux Debian 10.4 dans les systèmes disponible ... | 12.05.2020 23:09 | Fermée | |
13.05.2020 00:07 |
Description de la tâche
Nous ajoutons Debian 10.4 au système d’installation afin qu’il soit disponible pour l’ensemble des VPS.
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11 | Serveur VPS | Création | Serveur VPS | Ajout de Linux Ubuntu 20.04 LTS Server dans les système ... | 13.05.2020 00:27 | Fermée | |
14.05.2020 17:45 |
Description de la tâche
Nous ajoutons Ubuntu 20.04 LTS Server au système d’installation afin qu’il soit disponible pour l’ensemble des VPS.
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12 | Serveur VPS | Création | Serveur VPS | Ajout de Linux Ubuntu 18.04 LTS Server dans les système ... | 14.05.2020 17:45 | Fermée | |
15.05.2020 00:24 |
Description de la tâche
On ajoute Linux Ubuntu 18.04 LTS Server dans les systèmes disponibles.
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13 | Serveur VPS | Création | Serveur VPS | Ajout de Linux Ubuntu 19.10 Server dans les systèmes di ... | 14.05.2020 22:40 | Fermée | |
15.05.2020 00:23 |
Description de la tâche
Ajout de Linux Ubuntu 19.10 Server dans les systèmes disponibles
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14 | Serveur VPS | Création | Serveur VPS | Ajout de Linux CentOS 8 | 15.05.2020 13:40 | Fermée | |
17.05.2020 12:55 |
Description de la tâche
Ajout de Linux CentOS 8 dans les systèmes disponibles.
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6 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Amélioration | Anti-DDoS | Amélioration de l'anti-DDoS L7 (flood HTTP/HTTPS) | 07.05.2020 01:51 | Fermée | |
07.05.2020 01:51 |
Description de la tâche
Une nouvelle version de l’Anti-DDoS L7 a été mit en production afin de continuer à améliorer la sécurité des sites protégés par cette solution.
http://web.anti-ddos.fr/
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8 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Amélioration | Serveur HAProxy | Augmentation de la capacité des HAProxy | 08.05.2020 22:09 | Fermée | |
09.05.2020 00:04 |
Description de la tâche
Nous augmentons la capacité de traitement des HAProxy. Un redémarrage est nécessaire mais aucune perturbation n’est à prévoir, les instances vont redémarrer une par une.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- 1 heure
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9 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Amélioration | Anti-DDoS | Amélioration de l'anti-DDoS L7 (flood HTTP/HTTPS) | 09.05.2020 23:24 | Fermée | |
09.05.2020 23:24 |
Description de la tâche
Une nouvelle version de l’Anti-DDoS L7 a été mit en production ce soir sur les deux instances. Au programme une série de nouvelles sécurités à base de clés, gestion en load-balancer afin de scaler à l’horizontal, grosse optimisation (gain de 300%).
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24 | Hébergement Mutualisé - PF4 | Amélioration | Serveur Web | Ajout PHP 8.0 sur la plateforme 4 | 07.12.2020 17:06 | Fermée | |
07.12.2020 19:56 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de services, nous ajoutons PHP 8.0 sur les serveurs web de la plateforme 4. Les serveurs seront désactivés un par un, il n’y a pas d’impact à prévoir.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- 30 minutes à 2 heures
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27 | Serveur VPS | Amélioration | Serveur VPS11 | Reconfiguration du réseau VPS11 | 05.03.2021 19:47 | Fermée | |
06.03.2021 00:43 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS11. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
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28 | Serveur VPS | Amélioration | Serveur VPS13 | Reconfiguration du réseau VPS13 | 05.03.2021 19:49 | Fermée | |
06.03.2021 23:37 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS13. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
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29 | Serveur VPS | Amélioration | Serveur VPS14 | Reconfiguration du réseau VPS14 | 05.03.2021 19:49 | Fermée | |
07.03.2021 09:45 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS14. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
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30 | Serveur VPS | Amélioration | Serveur VPS15 | Reconfiguration du réseau VPS15 | 05.03.2021 19:49 | Fermée | |
09.03.2021 19:40 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS15. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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31 | Serveur VPS | Amélioration | Serveur VPS16 | Reconfiguration du réseau VPS16 | 05.03.2021 19:50 | Fermée | |
30.05.2021 03:02 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS16. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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32 | Serveur VPS | Amélioration | Serveur VPS17 | Reconfiguration du réseau VPS17 | 05.03.2021 19:50 | Fermée | |
30.05.2021 07:12 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous reconfigurons le réseau du serveur VPS17. Il n’y a aucun impact pour les VPS présents sur cette machine, le serveur disposant d’une redondance complète avec 8 interfaces réseaux.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
En cas de problème ou si vous avez des questions, merci de contacter le support via un ticket à l’adresse https://support.inulogic.fr ou via le discord https://discord.gg/Eq3ScEf
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84 | Serveur VPS | Amélioration | Sauvegarde | Augmentation de l'espace de stockage pour les sauvegard ... | 15.04.2023 21:01 | Fermée | |
15.04.2023 21:38 |
Description de la tâche
Dans le cadre d’une amélioration de service, nous augmentons l’espace de stockage du système de sauvegarde pour les VPS. Il n’y a aucun impact pour les VPS.
Service impacté :
- Aucun
Durée d’intervention :
- Plusieurs heures
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